Привет всем читателям проекта Роботобзор! В этом обзоре я решил рассмотреть недостатки роботов-пылесосов линейки Roborock. Основываясь на опыте эксплуатации практических всех устройств этого бренда, включая все новинки 2024 года, которые официально продаются в России. Я собрал 7 замечаний, которые типичны практически для всего модельного ряда. Надеюсь, представители бренда заметят этот отзыв и передадут инженерам компании, чтобы они исправили по возможности то, что можно, и учли пожелания при разработке новинок. Итак, поехали!
Флагманы теряют мощность
Первое, что хотелось бы исправить особенно во флагманах – их реальная мощность не настолько высокая, как заявлено в цифрах. Всё началось с чистящего модуля на базе двух силиконовых роллеров.
Несмотря на заявленные даже 10 000 Па, фактически роботы смогли вычистить щели глубиной 2,4 и частично 6 мм на максимальной мощности. Тогда как многие конкуренты с заявленными до 5000 Па без проблем вычищали 10 мм щель.
Даже актуальный флагман из тех, что находятся в продаже, Roborock Qrevo Curv при заявленных невероятных 18 500 Паскалях и обновленной щётке показал результат в 8 мм частично. В общем, мощность всасывания и устранение реальных аэродинамических потерь – это то, над чем бренду очень важно поработать.
В глобалках нет русского языка
Второе, что мне не нравится в роботах-пылесосах Roborock, это их позиция по русификации своих устройств. Для России продается отдельная версия с приставкой RU и её продажей занимаются в основном локальные представители.
На Алиэкспресс и других популярных площадках чаще всего продаются глобальные версии. И как раз в глобалке внедрили целых 20 языковых пакетов, а русского нет. И это для многих крайне неудобно, т.к. люди привыкли что глобалка – это международная версия с большим количество языковых пакетов.
По крайней мере, у ближайших конкурентов Ecovacs и Dreame это так реализовано.
Кроме того, что нет русского языка голосовых оповещений в глобальной версии, также стоит учитывать, что и фирменный ассистент Hello Rocky не воспринимает голосовые команды на русском языке. Благо что хотя бы перевод интерфейса приложения на русском оставили. В общем, хотелось бы, чтобы глобальные версии были с русским языковым пакетом, чтобы у покупателей была возможность заказывать глобалки там, где они выгоднее продаются, и при этом иметь полную русификацию.
Нет единой станции с баками и модулем
Замечание №3. Лично для меня это самое большое упущение бренда – нет единой универсальной станции с баками для воды, которые заменяются на модуль для подключения к канализации и водопроводу. Иными словами, для подключения к инженерным сетям у Roborock используется отдельная станция. И это влечет за собой две проблемы.
Первая – станция в версии, которая подключается к коммуникациям, попросту не продается в России. То есть у российской аудитории вообще нет возможности официально купить робот-пылесос Roborock со станцией для подключения к воде и канализации. Но даже если такая станция когда-нибудь появится в продаже, всё равно не удобно, что у покупателя отсекается возможность самостоятельно в процессе эксплуатации выбрать, какой вариант ему подходит лучше. Как это, опять-же, реализовано у конкурентов. То есть, например, человек не имеет физической возможности подключить станцию к водопроводу, из-за особенностей ремонта. Но в ближайшее время планируется освежить ремонт и вывести нужные коммуникации. Это позволило бы временно использовать обычные баки, после чего поменять их на модуль, докупив его отдельно. В ситуации с Roborock нужно полностью менять станцию и это более затратное и неудобное решение. Надеюсь, его пересмотрят.
Региональная блокировка
Следующее замечание к роботам-пылесосам Roborock – это наличие региональной блокировки китайских устройств, как и у основных конкурентов Dreame.
Понятно, для чего это делается. Но раз уже тотально блокируете роботы, не предназначенные для того или иного рынка, сделайте страницу на официальном сайте с предупреждением о том, какие модели и где не работают. Потому что на маркетплейсах продаются и китайские версии в том числе. И далеко не всем известно, что они могут заказать кирпич. А в идеале всё же ослабить блокировку, ограничив функционал, но при этом открыв возможность использования китайских устройств за пределами Китая, как это реализовано у Xiaomi и Ecovacs.
Распознавание предметов требует доработки
Также к замечаниям я хотел бы отнести тот факт, что система распознавания предметов в роботах-пылесосах Roborock требует доработки. Хороших результатов удалось добиться только в MaxV версиях, где реализована технология Reactive AI Obstacle Recognition. И то, как показали тесты, система корректно работает при хорошем освещении, а в полной темноте всё же наблюдаются проблемы.
У остальных версий с технологиями Reactive 3D Obstacle Avoidance и Reactive Tech Obstacle Avoidance ситуация ещё хуже.
Поэтому, учитывая, что именно Roborock показал рынку роботов-пылесосов первую точную систему распознавания предметов, хотелось бы чтобы бренд и дальше держал марку в этом направлении. Так как конкуренты не дремлют и уже даже превосходят по аккуратности объезда препятствий.
Боковые щётки на винтах
Отдельное пожелание к инженерам бренда – сделать боковые щётки быстросъемными, на фиксаторах. Как это реализовано у конкурентов. Потому как устанавливать и снимать щётки отвёрткой, которая даже не предусмотрена в комплектации, для многих является неудобным решением. Учитывая, что боковые щётки периодически нужно снимать и очищать от намотанных волос и шерсти.
Система фильтрации без сетки
Ну и последнее, что я бы хотел исправить в конструкции роботов-пылесосов линейки Roborock – это отсутствие сетчатого фильтра в пылесборнике перед HEPA-фильтром.
Как результат – секции фильтра быстро набиваются мусором, и крупным в том числе. Соответственно и ресурс такого фильтра быстрее изнашивается. Некоторые конкуренты также в последних моделях грешат этим, но всё же периодически, не во всех моделях. А вот у Roborock отсутствие сетки – это уже обычное явление.
Это те 7 замечаний, которые у меня возникли к линейке роботов-пылесосов Roborock на опыте тестирования как раз в 7 лет. Надеюсь, представители бренда учтут пожелания и исправят хотя бы часть недостатков при разработке следующих новинок. Также не помешает Ваше мнение в комментариях, что ещё не нравится в роботах-пылесосах компании Roborock. Всем спасибо за внимание и удачных покупок.
Напоследок рекомендую посмотреть видео версию обзора: